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OFERTAS DE EMPLEO

Perfil profesional

Fecha de la oferta 11/02/20
Nombre de la empresa

Ubicación

Población Murcia
Provincia Murcia
Código Postal

Descripción

Puesto Vacantea Responsable Post Venta - Murcia
Categorías Ingenieros y técnicos
Personal a Cargo 1-5persona/s
Numero de Vacantes 1
Descripción de la Oferta Importante compañía radicada en Murcia dedicada al sector industrial busca un un profesional Técnico Mecánico y/o Electrónica o Especialista Industrial con experiencia en maquinaria industrial, para que sea el Responsable de Post Venta para dar soporte a los clientes nacionales e internacionales en temas de gestión de repuestos, dar asistencia a las incidencias de los clientes y mejoras de los productos. Deberá además implantar procesos de trabajo, KPI's para mejorar la eficiencia del departamento, y así mejorar la satisfacción del cliente y la rentabilidad través de un buen servicio postventa al cliente. Su misión será la de aportar valor añadido a la empresa y mejorar de forma operativa su rentabilidad a En dependencia de Dirección General, esta figura realizará las siguientes Funciones: Dar soporte técnico a los equipos y al cliente Resolución de quejas/reclamaciones de empresas clientes. Contacto con los proveedores para recibir formación/información acerca de productos. Promoción y seguimiento de las mejoras a implantar en las maquinas de los clientes. Responsable de la correcta gestión del stock de repuestos local (inventario, pedidos, devoluciones, obsolescencia). Coordinación con departamento técnico y almacén para dar soporte a los clientes. Elaborar informes de postventa. Coordinación de las áreas Técnica y de Garantías del taller Controlar las garantías de los productos. Gestión de las Devoluciones del Cliente

Requisitos

Estudios mínimos Ingeniero Técnico > Industrial, especialidad en Electrónica Industrial
Experiencia mínima al menos 3 años
Requisitos Grado Superior en área industrial o Ingeniería Técnica Industrial. Inglés nivel alto (C2) Se valorará un segundo idioma a nivel fluido Conocimientos básicos en mecánica y electricidad básica . Se valorará experiencia desempeñando tareas en Post venta y SAT, así como experiencia previa en el sector de la maquinaría industrial o de la construcción. Conocimientos en SAP Valorable perfil comercial Disponibilidad para viajar puntualmente

Contrato

Tipo de contrato Indefinido
Jornada Laboral Completa
Duración
Horario
Salario (bruto anual)